退货和退款
我们希望您喜欢您的购买,但如果您不完全满意,我们会尽力为您提供帮助。以下是有关如何退货和申请退款的详细信息。
退货政策:
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资格:
我们接受收到订单后 30天内的退货。要符合退货条件,商品必须满足以下条件:- 处于原始状态,未穿过、未洗过且带有所有标签。
- 在原包装中(如果适用)。
- 标记为最终销售的商品不可退货。
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退货流程:
要发起退货,请按照以下步骤操作:- 请发送电子邮件至quotablestylethreads@gmail.com ,注明您的订单号和您希望退回的商品。
- 一旦我们批准您的退货,我们将向您提供退货运输标签(适用于符合条件的退货)。
- 安全包装您的物品并使用提供的退货标签将其寄回给我们。
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退货运费:
- 免费退货:我们为国内订单(美国境内)提供免费退货。
- 国际退货:美国以外的客户将负责退货运费。
- 请保留您的退货包裹的追踪号,因为我们对退货过程中丢失的物品不承担责任。
退款政策:
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处理时间:
一旦收到您的退货,我们将在5-7 个工作日内处理。处理完您的退货后,您将通过电子邮件收到通知。 -
退款方式:
退款将按照购买时使用的原始付款方式进行。请注意,退款可能需要 3-5 个工作日才能显示在您的账单上,具体取决于您的银行或支付提供商。 -
交易所:
目前,我们不提供直接换货服务。如果您想要不同的尺寸或款式,请退回原商品以获得退款,然后重新下订单购买您想要的商品。
损坏或有缺陷的物品:
如果您的商品在收到时损坏或有缺陷,请立即通过quotablestylethreads@gmail.com与我们联系,并提供您的订单号和损坏照片。我们将免费为您提供更换或全额退款。
不可退货商品:
以下商品不符合退货或退款条件:
- 特价或清仓商品
- 礼品卡
- 定制或个性化物品(如适用)
需要幫忙?
如果您有任何疑问或需要退货帮助,请随时通过quotablestylethreads@gmail.com与我们联系。我们随时为您提供帮助!